Kezdőlap » ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK ÉS SZABÁLYOK

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK ÉS SZABÁLYOK

Érkezés:

Az apartmanok az érkezés napján 14:00 órától foglalhatók el. Korai érkezés esetén csak az előzetes kérés alapján visszaigazolt apartmanok vehetők igénybe.

Utazás:

Az apartmanokat az elutazás napján legkésőbb 10:00 óráig kérjük, szíveskedjenek elhagyni!

Gyerekkedvezmény:

6 éven aluli gyermekek a szülőkkel egy szobában történő elhelyezése esetén szállásuk ingyenes. Babaágyat ingyenesen biztosítunk.

Fizetési lehetőségek:

bank- és hitelkártyával lehetséges: Eurocard MasterCard, Visa, Visa Electron, Amex, Maestro fogadjuk el.

Árak:

Tájékoztatjuk, hogy az apartman csak a foglalás visszaigazolásán feltüntetett szolgáltatásokat tartalmazza. Áraink tartalmazzák az Áfát. Tájékoztatjuk, hogy az idegenforgalmi adót, ha a foglalás szerint a szobaár nem tartalmazza, külön, a helyszínen kell megfizetni, amely 550 Forint / fő / éj. Az árváltozás jogát fenntartjuk!

Foglalások törlése:

A foglalások az érkezés előtti nap 14:00 óráig módosíthatók vagy lemondhatók. Ezután a hitelkártya garanciával nem rendelkező foglalásokat automatikusan töröljük rendszerünkből. A hitelkártya garanciával rendelkező foglalások esetén a szobákat éjfélig tartjuk és utána 1 teljes éjszaka árát terheljük fel az üzleti veszteség díjaként. A közvetítőkön keresztül történő szobafoglalásokra a közvetítő által meghatározott módosítási és lemondási idők érvényesek.

Háziállat:

20 kilogramm összsúlyt meg nem haladó háziállat a szállodai szobában kizárólag a Vendég felügyeletével, térítés ellenében tartható. A közös helyiségeket a szobák megközelítésére használhatják, egyéb helységek (étterem, uszoda stb.) azonban a háziállattal nem látogathatók. A Vendég teljeskörűen felelős a háziállat által okozott károkért.

Parkolás:

Parkolási lehetőséget az apartmanok előtt térítés ellenében biztosítunk.

Medence:

A medence 08:00 – 22:00 óra között használható. Külsős vendégek nem látogathatják, kizárólag a szállodában megszálló vendégek használhatják. A medence használata során fürdőruha viselése kötelező. A medencét 6 év alatti gyerek csak szülői felügyelettel használhatja

A medencét alkohol, drog vagy egyéb kábító hatású szer hatása alatt használni szigorúan TILOS!
A medencében étkezni, ill. italt fogyasztani TILOS!

TILOS bevinni poharat, üveget, éles tárgyakat, kerti bútorokat! A medence környezete vizes, csúszós mely fokozott figyelmet igényel. A wellness részleghez nem tartozik úszómesteri felügyelet, így azt mindenki kizárólag saját felelősségre használhatja. Az apartmanház üzemeltetője fentiek figyelmen kívül hagyása esetén jogosult a medence használati jogát saját belátása szerint korlátozni vagy tiltani, különös tekintettel a saját vagy más vendég testi épségének fenyegetettségére való tekintettel.

Egyéb szabályok:

Veszélyes és az emberi szervezetre káros anyagok behozatala, tárolása szigorúan tilos! Kábítószeres vagy erősen alkoholos befolyásoltság alatt álló vendég nem tartózkodhat az apartmanokban, részére szállás nem nyújtható.

A provokáló, erőszakos magatartást mutató, más vendégeket zavaró személyek nem tartózkodhatnak az apartman területén. Minden ilyen esetben a szállásadást megtagadjuk és az illetékes szerveket értesítjük. A vallási, etnikai és egyéb megkülönböztetésektől szállásunk elhatárolódik. A Szálláshely Szabályzat és a település csendrendelet alapján 22:00 óra után tilos hangoskodni, zenét hangosan hallgatni. Kérjük, a televízió használatánál is vegyék ezt figyelembe!

Szálláshely látogatók bejelentése kötelező. Tájékoztatjuk, hogy a 23:00 óra után a szálláshelyen tartózkodó és nem regisztrált látogatók után pótdíjat terhelünk fel.

Az Általános Szerződési Feltételek a foglalás elválaszthatatlan részét képezik. A szállás elfoglalásával a vendég elfogadja a Házirendet.

Adatvédelem

A személyes adatok védelmére vonatkozó, hatályos jogszabályi rendelkezéseknek (1992 évi LXIII törvény) megfelelően Ön tudomással bír arról, és kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Bejelentő lapon megadott, illetve társaságunkkal közölt személyes adatait elektronikus adatfeldolgozó rendszerek segítségével feldolgozzuk. Hozzájárul továbbá ahhoz, hogy a fentiek szerint rögzített adatait határozatlan ideig felhasználjuk abból a célból, hogy elektronikus úton vagy hagyományos információs csatornákon keresztül tájékoztassuk Önt a szálloda újdonságairól és egyéb szolgáltatásairól.

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük és csak a törvényben meghatározott adat-elévülési ideig tároljuk őket.

Kártérítés

A Bejelentő lap aláírásával a vendég felhatalmazza a szálláshelyet, hogy az, utólagos terheléseket vigyen fel hitelkártyájára a ki nem fizetett szolgáltatásokért és az okozott károkért, hiányokért.

Felhívjuk tisztelt vendégeink figyelmét, hogy a szobai felszerelésekben, berendezésekben valamint az apartman területén okozott károkért kártérítést számítunk fel a kár nagyságától függően. Szálláshelyünknek jogában áll a kár okozójától megtagadni a szállásadást.

Használati útmutató:

Vendégeink kényelme érdekében egyes berendezések használatához külön útmutatóval szolgálunk. Tájékoztatjuk, hogy a nem rendeltetésszerű, illetve a használati útmutatótól eltérő használatért és az ezekből adódó balesetekért, károkért szállásunk nem tud felelősséget vállalni. A keletkező károkért a vendég kártérítésre kötelezhető.

Biztonság és személyi védelem

Tűzvédelem: Szálláshelyünkön tűzjelző berendezések működnek. A tüzet vagy egyéb vészhelyzetet, balesetet észlelő vendég köteles haladéktalanul bejelentést tenni a 112-es segélyhívószámon és a szálláshely üzemeltetőjének a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Kamera rendszer: Az apartmanház területe kültéri kamerákkal felszerelt, az előforduló anyagi károk és személyi sérülések kivédése érdekében. A felvételt rögzítjük és a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk.

Gyógyszerek: Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy gyógyszereket nem árusíthatunk. A legközelebbi gyógyszertárral kapcsolatban kollégáink örömmel nyújtanak útbaigazítást.

Talált tárgyak: Az apartmanok területén talált (az egészségre nem ártalmas) tárgyakat megőrizzük. A talált tárgyak kezelésével, postázásával kapcsolatos költségeket a fogadó fél köteles megtéríteni. A kézbesítés során történt károkért felelősséget nem vállalunk.

Dohányzás: Felhívjuk vendégeink figyelmét arra, hogy apartmanunk nemdohányzó, ezért dohányzásra csak az arra kijelölt helyek használhatók. A szobákban történő dohányzás aktiválja a füstérzékelő berendezést.